• Via bokningstjänst: Gäster ombeds i första hand använda Airbnbs eller Bookings meddelandefunktion i möjligaste mån. Här är målet är att svara så fort som möjligt. Ring om du inte fått svar inom 24 timmar.

• Sms: Sms:a icke-brådskande frågor till 0722 23 11 66. 
• E-post: Maila till [email protected] för icke-brådskande frågor. Målsättningen är att svara inom 24 timmar på alla e-postmeddelanden.
• Telefon: Ring 0722 23 11 66 under specifika telefontider för att ställa frågor eller få hjälp. 

Telefontider:

Måndag till fredag: 10:00 - 16:00

Lördag: 10:00 - 14:00 eller efter överenskommelse

Söndag: 10:00 - 14:00 eller efter överenskommelse

Akutfall: För brådskande ärenden t.ex. låsproblem, vattenläckor eller allvarliga skador på fastigheten kan du ringa alla dagar mellan kl. 07:00 - 22:00.

Nödfall: Vid nödsituationer som exempelvis brand, inbrott, allvarliga personskador eller livshotande situationer ska du omedelbart ringa 112 för att få kontakt med räddningstjänst eller annan relevant myndighet. Vänligen informera om situationen snarast möjligt så att ni kan få hjälp med vad som än behövs.